Pb accès forum Mozartdo

Citation :

[Répondre à:] MOZARTDO (#8 466):
Probleme de connection
Salut, depuis un gros mois je ne suis plus capable de me connecté sur le site, j'ai beau demandé un nouveau password sans succés, je peux voir le site, mais je ne peux écrire sur le site, si tu peux maider, ceci n'est pas la premiere fois que cela arrive, petite info si cela peux vous aider, je suis sur MAC et updaté sur la derniere platform 10.5........ et vu que tu connais Montréal je suis avec vidéotron. Mozartdo

Monkitni tu as une idée ?

là y a trop de paramètres à vérifier Gxxxx, d'abord il faut qu'il vide le cache si il est sur Firefox ou il efface les fichier temp si il est sur IE.

ensuite quel genre d'antivirus il utilise, si c'est un Internet Security là y a des réglages a vérifier au niveau du pare-feu.

ah oui si c'est Firefox ptet qu'il y a problème avec un add-on.

tu vois le tableau Gxxxx, trop de chose a voir pour trouver le problème. en tous cas je sais que c'est sur son PC que sa vient, en gros soit c'est le navigateur Internet, soit c'est l'antivirus qui est réglé à un niveau trop élevé et qui bloque tout.

C'est bizarre qu'il puisse quand même voir le forum non?
Ou bien il peut juste le voir sans se loguer et y'aurait peut etre juste un probleme dans ses logins?
Il faudrait lui proposer de créer un nouveau compte pour voir ce que ca donne?

Faudrait lui demander en priorité s'il est effectivement logué quand il arrive à lire les forums.